Palautuskäytäntö
Suunnittelutiimimme on sitoutunut tarjoamaan korkealaatuisia ja viimeistellysti valmistettuja tuotteita. Toivomme, että rakastatte tuotteita, kun saatte ne, ja että jokainen ostos tuo miellyttävän kokemuksen. Jos ette ole tyytyväinen, teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman puolestanne.
【30 päivän huoleton palautusoikeus】
▶ Palautusaika: Voitte hakea palautusta 30 päivän kuluessa vastaanottopäivästä (tarjoamamme 30 päivän palautusaika ylittää EU:n vähimmäisvaatimuksen, joka on 14 päivän palautus ilman syytä, ja tarjoaa enemmän suojaa ostoksillenne).
▶ Palautusosoite: S121, Beiwein teollisuusalue, Lecongin kaupunki, Shunden piiri, Foshanin kaupunki, Guangdongin maakunta, Kiina (tämä on todellinen palautusosoite), vastaanottaja: Ms. Zhang, yhteysnumero:+86 13450585189.
▶ Vaaditut asiakirjat: Tilausnumero/ostotosite on toimitettava
【Palautettavan tuotteen vaatimukset】
▶ Tuotteen tulee olla täysin uusi ja käyttämätön (puristettuun sohvaan kohdistuva purkaminen, asennettua sohvaa ei voi palauttaa)
▶ Tuotteen on säilytettävä kaikki alkuperäiset pakkausmateriaalit ja se on pakattava alkuperäisen kuljetustavan mukaisesti
▶ Räätälöityjä tilauksia ei voi palauttaa, eikä tilauksen peruuttaminen ole mahdollista 48 tunnin kuluttua tilauksen tekemisestä.
▶ Erityishuomio: Jos teidän on muutettava tai peruutettava tilaus, ottakaa meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Tilaus vahvistetaan automaattisesti tuotantoon 48 tunnin kuluttua, eikä sitä sen jälkeen voi enää muuttaa.
【Palautushakemusprosessin ohjeet】
▶ Jos teidän on käsiteltävä palautus, ottakaa tuotteesta kattava valokuva, jotta sen kunto näkyy selkeästi. Lähettäkää sitten kuvat ja palautuspyyntö sähköpostitse osoitteeseen gjh996633@gmail.com. Tarkistamme sähköpostin heti sen vastaanotettuamme, ja jos se hyväksytään, vahvistamme palautuksen sähköpostitse. Tuolloin pakatkaa tavarat asianmukaisesti "Palautettavan tuotteen vaatimusten" mukaisesti ja lähettäkää ne itse takaisin.
【Kustannusten kuvaus】
▶ Ei-laatuongelmasta johtuva palautus: Palautuksen toimituskulut ovat ostajan vastuulla
▶ Uudelleenlähetysmaksu: Ostajan aiheuttamat kaksoistoimituskulut, kuten virheellinen osoite tai allekirjoituksen puuttuminen, ovat ostajan vastuulla
▶Osoitteenmuutospalkkio: Lähetyksen jälkeen, jos asiakas pyytää osoitteen muuttamista, veloitetaan lisämaksu 50–100 $ (kuljetusosaston todellisten veloitusten perusteella)
▶ Erityispalvelumaksu: Lisämaksut, kuten portaiden kantaminen ja pitkän matkan kuljetus, veloittaa suoraan logistiikkapalveluntarjoaja (ei liity LKIKOS LTD:hen)
【Hyvitysaika ja hyvitystapa】
▶ Kun palautettu tuote on vastaanotettu ja läpäissyt laaduntarkastuksen (suoritetaan 5 työpäivän kuluessa sen varmistamiseksi, että tuote on täysin uusi eikä vaurioitunut jälleenmyyntiä varten), maksu palautetaan automaattisesti alkuperäiseen maksutapaanne 7 työpäivän kuluessa.
▶ Pankki/maksualusta tarvitsee lisäksi 1–5 työpäivää maksun vastaanottamiseen
▶ Varaamme oikeuden kieltäytyä palautuksista, jos tuotteet eivät ole täysin uusia.
▶ Jos tilauksen yhteystiedot (mukaan lukien puhelinnumero, sähköposti, vastaanottaja, osoite ja postinumero) ovat puutteelliset, peruutus ja hyvitys eivät ole mahdollisia lähetyksen jälkeen.
【Yhteystiedot】
▶ Puhelinnumero:+86 13450585189 (Aukioloajat: maanantaista perjantaihin 9:00-18:00)
▶ Sähköposti gjh996633@gmail.com (Kaikista palautuksista on ensin otettava yhteyttä asiakaspalveluun. Itsenäisesti lähetettyjä tuotteita ei käsitellä. Sähköpostitse yhteyden ottaminen auttaa meitä hallinnoimaan palautusprosessia asianmukaisesti.)
【Yritystiedot】
▶ Yrityksen nimi: LKIKOS LTD
▶ Rekisterinumero: 16123325
▶ UTR-verotunnus: 1655218950
Emme ole vielä rekisteröineet EU:n arvonlisäveron (ALV) numeroa, mutta lupaamme noudattaa tiukasti soveltuvia EU:n verosäännöksiä varmistaaksemme ostooikeutenne
【Erityisohjeet】
▶ Myymälämme noudattaa tiukkoja tuotetapahtumien hallintastandardeja eikä tue minkäänlaisia vaihtopalveluja, eikä myöskään hyväksy pyyntöjä hyvittää tapahtumasummia tavaroilla. Kun asiakas ei halua tuotetta ja tuotteessa ei ole laatuongelmia, emme voi tarjota täyttä hyvitystä, koska olemme jo kantaneet tuotteen hankinnan, pakkaamisen, kuljetuksen jne. kustannukset. Toivomme, että ymmärrätte määräyksemme. Jos teillä on kysyttävää, ottakaa meihin milloin tahansa yhteyttä.