Politique d’expédition
Merci d'avoir choisi Hiksnra. Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fluide et fiable à chaque client. Veuillez examiner attentivement les informations d'expédition suivantes avant de passer votre commande.
1、Traitement de la commande et délai de production
Une fois votre commande confirmée, nous commencerons à traiter et à préparer votre mobilier. Le délai habituel de traitement et de production est d'environ 15–30 days.
Si des circonstances imprévues entraînent un retard de production ou d'expédition, nous vous contacterons rapidement par e-mail et vous tiendrons informé de toute mise à jour.
2、Mode d'expédition et délai de livraison
Afin de garantir un transport international sûr et fiable, toutes les commandes sont expédiées par fret maritime vers des destinations dans le monde entier.
Nous assurons actuellement des services d'expédition vers des pays comprenant le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, le Canada, les Pays-Bas, la Belgique, l'Autriche, la Suisse, la Suède, le Danemark, les Émirats arabes unis, l'Australie, la Finlande, la Malaisie, l'Arabie saoudite, l'Espagne, le Portugal, Singapour, la Nouvelle-Zélande, l'Italie, la Pologne, le Qatar, l'Afrique du Sud, le Maroc, le Mexique, l'Argentine, la République tchèque et la Russie.
Le délai de transit estimé par fret maritime est d'environ 35–60 days. Pour connaître les délais de livraison dans d'autres régions ou pour toute demande d'expédition spécifique, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir une सहायता supplémentaire.
Une fois votre commande arrivée dans le pays de destination, nous organiserons le mode de livraison final le plus approprié en fonction de votre adresse de livraison. Selon le lieu, la livraison peut être effectuée par camion local ou par des services express.
3、Livraison gratuite et livraison accélérée
Nous proposons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 599 $. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais d'expédition peuvent s'appliquer et seront calculés en fonction de la destination et des détails de la commande.
Si vous avez besoin d'une livraison accélérée ou urgente, veuillez nous contacter avant de passer votre commande. Étant donné que des options d'expédition plus rapides peuvent entraîner des coûts logistiques supplémentaires, notre équipe examinera votre demande et vous proposera la solution de livraison la plus appropriée.
4、Droits de douane et taxes à l'importation
Vous n'avez pas à vous soucier des droits de douane ou des taxes à l'importation. Hiksnra prendra en charge tous les droits applicables et les frais liés à l'importation, afin que vous puissiez recevoir votre commande en toute sérénité.
Veuillez noter que les procédures de dédouanement peuvent varier selon le pays ou la région de destination. Dans de rares cas, des retards causés par des inspections douanières, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent survenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.