Widerrufsrecht
Unser Design-Team ist bestrebt, hochwertige und exquisite handwerkliche Produkte anzubieten. Wir hoffen, dass Sie die Produkte bei der Zustellung lieben werden und dass jeder Einkauf ein angenehmes Erlebnis bereitet. Sollten Sie nicht zufrieden sein, werden wir unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen.
【30-tägige sorgenfreie Rückgaberegelung】
▶ Rückgabefrist: Sie können innerhalb von 30 Tagen ab dem Empfangstag eine Rücksendung beantragen (die von uns gewährte 30-tägige Rückgabefrist überschreitet die Mindestvoraussetzung der EU von 14 Tagen widerrufsfreier Rücksendung und bietet mehr Schutz für Ihren Einkauf).
▶ Rücksendeadresse: S121, Beiwei Industrial Zone, Lecong Town, Shunde District, Foshan City, Guangdong Province, China (dies ist die tatsächliche Rücksendeadresse), Empfängerin: Frau Zhang, Kontaktnummer:+86 13450585189.
▶ Erforderliche Unterlagen: Bestellnummer/Kaufbeleg muss vorgelegt werden
【Rückgabevoraussetzungen für Produkte】
▶ Das Produkt muss in neuwertigem und unbenutztem Zustand erhalten bleiben (ausgepackte komprimierte Sofas oder montierte Sofas können nicht zurückgesandt werden)
▶ Das Produkt muss alle originalen Verpackungsmaterialien behalten und gemäß der ursprünglichen Versandart verpackt werden
▶ Maßanfertigungen unterstützen keine Rücksendungen, und eine Stornierung ist 48 Stunden nach der Bestellung nicht mehr möglich.
▶ Besondere Hinweis: Sollten Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung. Die Bestellung wird nach 48 Stunden automatisch zur Produktion freigegeben und kann danach nicht mehr angepasst werden.
【Richtlinien für den Rücksendungsantragsprozess】
▶ Wenn Sie eine Rücksendung bearbeiten lassen möchten, machen Sie bitte umfassende Fotos des Produkts, um seinen Zustand deutlich darzustellen. Senden Sie dann die Fotos und die Rücksendungsanfrage per E-Mail an gjh996633@gmail.com. Wir werden die E-Mail sobald wie möglich nach Erhalt prüfen und bei Genehmigung die Rücksendung per E-Mail bestätigen. Bitte verpacken Sie die Waren dann gemäß den "Rückgabevoraussetzungen für Produkte" ordnungsgemäß und senden Sie die Waren selbst zurück.
【Kostenaufstellung】
▶ Rücksendung ohne Qualitätsmängel: Die Rücksendekosten trägt der Käufer
▶ Zweitlieferungsgebühr: Doppelte Versandkosten, die durch Käuferfaktoren wie falsche Adresse oder fehlende Unterschrift verursacht werden, müssen vom Käufer getragen werden
▶ Adressänderungsgebühr: Nach dem Versand, wenn der Kunde eine Adressänderung beantragt, wird eine zusätzliche Gebühr von 50 bis 100 USD erhoben (basierend auf den tatsächlichen Kosten der Versandabteilung)
▶ Spezialservicegebühr: Zusatzkosten wie Treppenhandhabung und Ferntransporte werden direkt vom Logistikdienstleister berechnet (haben nichts mit LKIKOS LTD)
【Rückerstattungszeit und Rückerstattungsmethode】
▶ Bei Erhalt der zurückgesendeten Ware und Bestehen der Qualitätskontrolle (innerhalb von 5 Werktagen abgeschlossen, um sicherzustellen, dass die Ware neuwertig und unbeschädigt zum Weiterverkauf ist), wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise erstattet.
▶ Die Bank/Zahlungsplattform benötigt zusätzlich 1 bis 5 Werktage, um die Zahlung zu erhalten
▶ Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen für nicht neuwertige Produkte abzulehnen.
▶ Wenn die Kontaktdaten der Bestellung (einschließlich Telefonnummer, E-Mail, Empfänger, Adresse und Postleitzahl) unvollständig sind, ist eine Stornierung und Rückerstattung nach dem Versand nicht mehr möglich.
【Kontaktinformationen】
▶ Telefonnummer:+86 13450585189 (Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00-18:00)
▶ E-Mail gjh996633@gmail.com (Alle Rücksendungen müssen zuerst mit dem Kundenservice kontaktiert werden. Selbst versandte Waren werden nicht bearbeitet. Die Kontaktaufnahme per E-Mail hilft uns, den Rücksendungsprozess ordnungsgemäß zu verwalten.)
【Unternehmensinformationen】
▶ Firmenname: LKIKOS LTD
▶ Registrierungsnummer: 16123325
▶ UTR Steuer-ID: 1655218950
Wir haben noch keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UST-ID) für die EU registriert, aber wir versprechen, die geltenden steuerlichen Vorschriften der EU streng einzuhalten, um Ihre Einkaufsrechte zu gewährleisten
【Besondere Hinweise】
▶ Unser Geschäft hält sich an strenge Managementstandards für Produkttransaktionen und unterstützt keine Tauschdienstleistungen jeglicher Art, noch akzeptieren wir Anfragen, Transaktionsbeträge mit Waren zu verrechnen. Wenn Kunden das Produkt nicht mehr wünschen und das Produkt keine Qualitätsmängel aufweist, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung anbieten, da wir bereits die Kosten für Produktbeschaffung, Verpackung, Versand etc. getragen haben. Wir hoffen, dass Sie unsere Regeln verstehen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.