الشحن

شكرًا لاختياركم Hiksnra. نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسليم سلسة وموثوقة لكل عميل. يرجى مراجعة معلومات الشحن التالية بعناية قبل تقديم طلبكم.

 

1、مدة معالجة الطلب والإنتاج
بعد تأكيد طلبكم، سنبدأ في معالجة أثاثكم وتجهيزه. وتبلغ مدة المعالجة والإنتاج المعتادة نحو 15–30 days.
إذا تسببت أي ظروف غير متوقعة في تأخير الإنتاج أو الشحن، فسنتواصل معكم على الفور عبر البريد الإلكتروني ونبقيكم على اطلاع بأي مستجدات.

 

2、طريقة الشحن ومدة التسليم
لضمان نقل دولي آمن وموثوق، تُشحن جميع الطلبات عبر sea freight إلى وجهات حول العالم.
نقدم حاليًا خدمات الشحن إلى دول تشمل United Kingdom, France, Germany, Canada, the Netherlands, Belgium, Austria, Switzerland, Sweden,  Denmark, the United Arab Emirates, Australia, Finland, Malaysia, Saudi Arabia, Spain, Portugal, Singapore, New Zealand, Italy, Poland, Qatar, South Africa, Morocco, Mexico, Argentina, the Czech Republic, and Russia.
ويبلغ زمن العبور المقدر عبر الشحن البحري نحو 35–60 days. وللاطلاع على الجداول الزمنية للتسليم في مناطق أخرى أو للاستفسارات الخاصة بالشحن، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.
بمجرد وصول طلبكم إلى بلد المقصد، سنرتب أنسب طريقة للتسليم النهائي بناءً على عنوان الشحن الخاص بكم. وقد يتم التسليم، بحسب الموقع، عبر شاحنة محلية أو من خلال خدمات الشحن السريع.

 

3、الشحن المجاني والتسليم المعجل
نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد على $599. أما الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ فقد تُطبق عليها رسوم شحن وسيتم احتسابها بناءً على وجهة الشحن وتفاصيل الطلب.
إذا كنتم بحاجة إلى تسليم معجل أو عاجل، فيُرجى التواصل معنا قبل تقديم طلبكم. ونظرًا لاحتمال أن تنطوي خيارات الشحن الأسرع على تكاليف لوجستية إضافية، سيقوم فريقنا بمراجعة طلبكم وتقديم أنسب حل للتسليم.

 

4、الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد
لا داعي للقلق بشأن الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد. ستتكفل Hiksnra بجميع الرسوم الجمركية والرسوم المرتبطة بالاستيراد المعمول بها، مما يتيح لكم استلام طلبكم براحة بال.
يرجى ملاحظة أن إجراءات التخليص الجمركي قد تختلف باختلاف بلد أو منطقة المقصد. وفي حالات نادرة، قد تحدث تأخيرات ناجمة عن عمليات التفتيش الجمركي أو الظروف الجوية أو غيرها من الظروف الخارجة عن سيطرتنا. نُقدّر صبركم وتفهمكم.

 

5、تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبكم، سنرسل معلومات التتبع إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديكم خلال 24 hours.
يمكنكم استخدام رقم التتبع المقدم لمتابعة حالة شحنتكم عبر نظام التتبع الرسمي الخاص بمزود الخدمات اللوجستية المعني.
إذا واجهتم أي مشكلات أثناء تتبع طلبكم، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:
البريد الإلكتروني: gjh996633@gmail.com
وسيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتكم في أي أسئلة أو استفسارات.